CRM automotriz personalizado
para la gestión de clientes y ventas
Autofocus
Autofocus es un CRM automotriz en la nube que te ayudará a manejar el proceso de venta de vehículos, desde la identificación de posibles clientes (Leads) hasta la gestión de financiamiento y ventas para llevar a cabo un proceso de venta eficiente.
Autofocus permite llevar a cabo una gestión ágil y trazable de tus ventas. Podrás atender de manera personalizada a tus clientes, mejorar la eficiencia del equipo de ventas, crear métricas de cumplimiento, evaluar los resultados de financiamiento, agendar reuniones y tareas, todo en un solo lugar. Gracias a estas funcionalidades, podrás maximizar la productividad y mejorar la rentabilidad de tu negocio.
¿Qué puedo hacer con Autofocus?
Mejora la gestión de tu equipo de ventas
Las solicitudes se distribuyen automáticamente en tu equipo de ventas, evitando cuellos de botella y pérdida de potenciales clientes.
Mantén un trato personalizado de tus clientes
Crea experiencias individuales gracias a la trazabilidad de la información.
Control de stock de vehículos
Vehículos propios, consignados o en parte de pago puedes manejar en el sistema.
Panel de Control personalizado por perfil de usuario
Podrás tener una visión global del proceso de venta y optimizar el seguimiento operativo de tu equipo de ventas.
Compara resultados con los informes personalizables
Define métricas y obsérvalas en el panel de control del sistema.
Visualiza el estado de las cotizaciones
Conoce el estado de las cotizaciones en cualquier momento y lugar con acceso a Internet.
Evalúa el rendimiento de tus campañas
Segmenta a tus clientes y mejora continuamente los resultados de tus campañas de ventas.
Automatiza tus procesos
Identifica y automatiza procesos administrativos y/o repetitivos de tu negocio e intégralos con Autofocus.
Funcionalidades de Autofocus
Características de Autofocus
Visualización Kanban
Visualización Kanban de cotizaciones y solicitudes
Correo
Cliente de correo integrado
Calendario Tareas
Calendario y asignación de tareas
Notificaciones
Notificaciones en sistema y vía correo electrónico
Inicie rápidamente una conversación por WhatsApp con sus clientes
Flujo
Flujo de acciones y actividades de usuarios
Panel
Seguimiento de indicadores y metas definidas
Informes
Visualización y personalización de informes
Gestión
Gestión de usuarios y roles
Acceso
Acceso de diferentes dispositivos
Más Características
Misceláneo
• Formularios dinámicos
• Campos calculados
• Manejo de datos privados
• Tableros Kanban
• Exportación a Excel/CSV
• Impresión a PDF
• ACL
• Autentificación
• Gestión de tareas
• Notificaciones, envío de correos
• Reportes programados
• Integración con otras aplicaciones por API
• Actualización constante
• Registro y auditoría de acciones
• Diseño visual de procesos y formularios
• Envío de correos masivos
Personalización
• Diseño de formularios, vista detalle y lista
• Creación de entidades personalizadas, campos y relaciones
• Personalización de etiquetas de texto
Administración
• Importación de datos
• Manejo de usuarios
• Manejo de equipos de trabajo
• Autentificación LDAP
• Uso de varias divisas
Autofocus no solo está orientado a las ventas, también es un sistema de gestión de procesos.
Podrás incorporar otros procesos de tu negocio, por medio de incorporación de módulos personalizados o integración con otros sistemas que ya estés utilizando.
¿Por qué usar Autofocus como un CRM Automotriz?
Veamos el siguiente caso
Campaña de marketing sin contar con un CRM
Si una empresa lleva a cabo una campaña de marketing sin contar con un CRM (Customer Relationship Management), puede encontrarse con una serie de problemas y dificultades. Algunas de las problemáticas más comunes incluyen:
▟ Falta de visibilidad sobre los clientes
Un CRM automotriz permite a las empresas llevar un registro detallado de sus clientes y sus interacciones con ellos, lo que les permite conocer a sus clientes de manera más profunda y personalizar su comunicación con ellos. Sin un CRM automotriz, las empresas pueden tener una visibilidad limitada sobre sus clientes y no estar en condiciones de adaptar su marketing de manera efectiva.
▟ Dificultades para medir el rendimiento
Un CRM automotriz permite a las empresas medir el rendimiento de sus campañas de marketing y hacer seguimiento a las métricas clave, como la tasa de conversión o el retorno sobre la inversión. Sin un CRM automotriz, las empresas pueden tener dificultades para entender qué estrategias de marketing están funcionando y cuáles no, y pueden tener dificultad para tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar sus campañas.
▟ Mayor esfuerzo y tiempo para gestionar las relaciones con los clientes
Un CRM automotriz permite a las empresas gestionar de manera más eficiente las relaciones con sus clientes y automatizar tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos o el seguimiento de citas. Sin un CRM automotriz, las empresas pueden tener que dedicar más tiempo y esfuerzo manual a estas tareas, lo que puede afectar su productividad y eficiencia.
▟ Mayor dificultad para fomentar la lealtad de los clientes
Un CRM automotriz permite a las empresas personalizar la atención al cliente y mejorar la experiencia del cliente, lo que puede ayudar a fomentar la lealtad de los clientes hacia la marca. Sin un CRM automotriz, las empresas pueden tener dificultad para brindar una atención al cliente de forma personalizada y pueden tener dificultad para fomentar la lealtad de los clientes hacia la marca.
En resumen, llevar a cabo una campaña de marketing sin contar con un CRM automotriz puede ser una tarea difícil y puede resultar en una falta de visibilidad sobre los clientes, dificultades para medir el rendimiento, mayor esfuerzo y tiempo para gestionar las relaciones con los clientes, y mayor dificultad para fomentar la lealtad de los clientes.
Preguntas Frecuentes
Un CRM automotriz es un software de gestión de relaciones con clientes diseñado específicamente para las empresas del sector automotriz. Permite a las empresas llevar un registro de sus clientes y sus interacciones con ellos, y utilizar esta información para mejorar la experiencia del cliente y fomentar la lealtad hacia la marca.
Un CRM automotriz puede incluir una amplia variedad de características y funcionalidades, tales como: registro de clientes, seguimiento de ventas y servicios, gestión de citas y reparaciones, comunicación con los clientes, análisis de datos, entre otras.
Existen muchos beneficios de usar un CRM automotriz para las empresas del sector automotriz, algunos de los cuales incluyen: mejora de la atención al cliente, mayor eficiencia en el trabajo, mayor lealtad del cliente, mayor visibilidad del negocio, mayor rentabilidad.
Un CRM automotriz permite almacenar y gestionar una amplia variedad de información sobre los clientes, tales como sus datos personales, historial de compras, preferencias, entre otras. También permite llevar un registro de las ventas y servicios realizados a los clientes, y utilizar esta información para mejorar la eficiencia y productividad de la empresa.
Un CRM automotriz permite a las empresas llevar un registro detallado de las interacciones con sus clientes, lo que facilita una atención al cliente más personalizada y eficiente. También permite a las empresas enviar mensajes y correos electrónicos a sus clientes para mantenerlos informados sobre ofertas, promociones y otros eventos, lo que puede mejorar la experiencia del cliente y fomentar la lealtad hacia la marca.