CRM automotriz personalizado para la gestión de clientes y ventas
Autofocus es un CRM automotriz en la nube que optimiza el proceso de venta de vehículos, desde la identificación de leads hasta la gestión de financiamiento. Permite una gestión ágil y trazable, atención personalizada, métricas de cumplimiento y evaluación de resultados, todo en un solo lugar.
¿Qué puedo hacer con Autofocus?
▟ Gestión de Equipo
Distribución automática de solicitudes en tu equipo de ventas, evitando cuellos de botella y pérdida de clientes potenciales.
▟ Trato Personalizado
Crea experiencias individuales gracias a la trazabilidad completa de la información de cada cliente.
▟ Control de Stock
Maneja vehículos propios, consignados o en parte de pago dentro del sistema.
Panel de Control y Análisis Avanzado
Visión Global del Proceso
Panel de control personalizado por perfil de usuario que te permite tener una visión completa del proceso de venta y optimizar el seguimiento operativo de tu equipo.
- Informes personalizables para comparar resultados
- Define y observa métricas clave en tiempo real
- Visualiza el estado de cotizaciones en cualquier momento
Optimización Continua
Evalúa el rendimiento de tus campañas segmentando a tus clientes y mejorando continuamente los resultados de ventas.
- Automatiza procesos administrativos y repetitivos
- Integra procesos de negocio con Autofocus
- Acceso desde cualquier lugar con Internet
Funcionalidades Principales de Autofocus
Más Funcionalidades Clave
Usuarios
Maneja múltiples roles y usuarios del sistema con permisos personalizados
Reportes
Analiza datos con reportes personalizados y visualizaciones avanzadas
Importación y Exportación
Importa información en formato CSV o expórtalos en Excel fácilmente
Notificaciones
Recibe notificaciones en el sistema o en tu correo electrónico
Campos Auditables
Elige campos auditables para tener control de sus cambios de estado
Autobot: Ventas por WhatsApp Integradas
Chatbot Inteligente para WhatsApp
Autobot transforma WhatsApp en un canal gestionable y alineado al proceso comercial. Ordena, filtra y encamina conversaciones directamente al flujo de ventas del CRM.
- Atiende automáticamente a los clientes
- Guía según interés: marca, modelo, ofertas
- Deja conversaciones preparadas con información clara
- Reduce el desorden del chat
- Mejora la calidad de las oportunidades
Características Destacadas del Sistema
Visualización Kanban
Visualización Kanban de cotizaciones y solicitudes
Calendario Tareas
Calendario y asignación de tareas
Flujo de Actividades
Flujo de acciones y actividades de usuarios
Correo
Cliente de correo integrado
Notificaciones
Notificaciones en sistema y vía correo electrónico
Panel
Seguimiento de indicadores y metas definidas
Capacidades Avanzadas de Personalización
Misceláneo
- Formularios dinámicos
- Campos calculados
- Manejo de datos privados
- Tableros Kanban
- Exportación a Excel/CSV
- Impresión a PDF
- Gestión de tareas
- Integración por API
Personalización
- Diseño de formularios personalizados
- Vista detalle y lista adaptable
- Creación de entidades personalizadas
- Campos y relaciones a medida
- Personalización de etiquetas
Administración
- Importación de datos masiva
- Manejo de usuarios y equipos
- Autentificación LDAP
- Uso de varias divisas
- Registro y auditoría
- Actualización constante
Autofocus no solo está orientado a las ventas, también es un sistema de gestión de procesos. Podrás incorporar otros procesos de tu negocio mediante módulos personalizados o integración con sistemas existentes.
¿Por Qué Usar Autofocus como CRM Automotriz?
Caso estudio
Campaña de Marketing sin CRM: Los Problemas
Falta de Visibilidad sobre Clientes
Sin un CRM automotriz, las empresas tienen visibilidad limitada sobre sus clientes y no pueden adaptar su marketing de manera efectiva ni personalizar la comunicación.
Dificultades para Medir Rendimiento
Sin CRM, es difícil entender qué estrategias funcionan, medir la tasa de conversión o el retorno sobre la inversión, y tomar decisiones informadas.
Mayor Esfuerzo Manual
Sin automatización, las empresas dedican más tiempo y esfuerzo manual a tareas repetitivas como envío de correos o seguimiento de citas, afectando productividad.
Dificultad para Fomentar Lealtad
Sin CRM, es difícil brindar atención personalizada y mejorar la experiencia del cliente, lo que afecta la lealtad hacia la marca.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es un CRM automotriz?
Software de gestión de relaciones con clientes diseñado específicamente para empresas del sector automotriz. Permite registrar clientes, sus interacciones, y mejorar la experiencia para fomentar la lealtad.
¿Qué características incluye?
Registro de clientes, seguimiento de ventas y servicios, gestión de citas y reparaciones, comunicación con clientes, análisis de datos, entre otras funcionalidades avanzadas.
¿Cuáles son los beneficios?
Mejora de atención al cliente, mayor eficiencia en el trabajo, mayor lealtad del cliente, mayor visibilidad del negocio y mayor rentabilidad para la empresa.
¿Qué información se almacena?
Datos personales, historial de compras, preferencias, registro de ventas y servicios. Esta información mejora la eficiencia y productividad de la empresa.